Wie kannst du deine Zahlungsmethode und Melde- ode rRechnungsadresse in deinem Profil ändern?
Als Hafven-Mitglied hast du jederzeit die Möglichkeit, deine persönlichen Daten zu aktualisieren und zu ändern. Hierzu zählen auch deine Bankverbindung bzw. Zahlungsmethode und Wohn- oder Rechnungsadresse.
Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
Um deine Bankverbindung zu ändern, loggst du dich über deinen Browser (wichtig!) in der coapp, also unserer Community Plattform, in dein Mitgliedskonto ein. Bitte beachte, dass einige Funktionen, wie Zahlungsdaten, in der App nicht bereitstehen. Klicke dann auf dein Profilbild oben rechts und wähle den Punkt "Konto" aus.
Unter dem Menüpunkt "Abrechnung" hast du die Möglichkeit, deine Zahlungsmethode zu bearbeiten. Hier kannst du bspw. deine veraltete Bankverbindung oder Kreditkarte löschen und deine neue Zahlungsmethode, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte, hinterlegen und speichern.
Hinweis: Bitte stelle sicher, dass deine neue Zahlungsmethode korrekt hinterlegt und auch gedeckt ist, um Zahlungsfehler und Gebühren für Rückbuchungen zu vermeiden.
Wie kann ich meine Adresse ändern?
Falls sich deine Melde- oder Rechnungsadresse geändert hat, kannst du diese ebenfalls in deinem Profil aktualisieren. Gehe hierfür in den Bereich "Konto" und wähle die Option "Abrechnung" aus, um deine Adresse zu ändern.
Deine E-Mail-Adresse kannst du unter "Allgemein" anpassen. Bitte beachte, dass sich damit auch dein Login auf diese E-Mail-Adresse ändert!